Elementos de la comunicación

¿Qué es la comunicación?

La comunicación es el intercambio de información entre dos sujetos o más. Como proceso, implica tener la intención de comunicar algo, componer ese algo como un mensaje, codificar el mensaje, transmitirlo en una señal, recibirla, decodificar el mensaje e interpretarlo. Dentro de las funciones de la comunicación, se distinguen la función informativa, cuando se transmite y se recibe información; la función formativa, cuando se busca construir conocimiento, convicciones o hábitos; la función persuasiva, cuando se busca modificar el comportamiento o el pensamiento del receptor; la función de entretenimiento, cuando se crean contenidos lúdicos; la función reguladora, cuando se busca regular el comportamiento del receptor; la función de control, cuando se busca controlar el comportamiento del receptor; la función motivadora, cuando se busca que el receptor realice ciertas acciones o piense ciertas cosas; la función de expresión emocional, cuando se expresan sentimientos o pensamientos; y la función cooperativa, cuando soluciona problemas.

Formas de comunicación

Usualmente se distinguen tres formas de comunicación:

• Comunicación verbal: también conocida como comunicación lingüística, es aquella que emplea palabras.
• Comunicación no verbal: es aquella en donde la comunicación no emplea palabras escritas ni pronunciadas. Ejemplo de ello son la expresión corporal, la expresión facial, el contacto visual, los gestos, etc.
• Comunicación escrita: es aquella en donde la interacción entre el emisor y el receptor no es inmediata, pues se da a través de signos escritos.

¿Cuáles son los elementos de la comunicación?

Los elementos de la comunicación son:

• Código: es el lenguaje compartido por el receptor y el emisor en el que se inscribe el mensaje.
• Canal: es el medio por el cual se transmite el mensaje.
• Emisor: es la persona quien envía el mensaje.
• Receptor: es la persona quien recibe el mensaje.
• Mensaje: es el conjunto de signos y de información que el emisor construye para entregar al receptor.
• Situación: también conocida como contexto o situación comunicativa, es el espacio y el tiempo extralingüístico en que ocurre la comunicación, determinando las interpretaciones.
• Marco de referencia: es el entorno en el cual se enmarca la situación.