¿Qué es el Sistema SAP?
El Sistema SAP ERP es un software para la planificación de recursos empresariales, por lo que es ampliamente usado en empresas de todos los tamaños y en instituciones públicas. Este programa informático fue desarrollado por la compañía multinacional alemana de informática SAP SE a partir del programa SAP R/3 y fue lanzado oficialmente para su distribución comercial el 6 de julio de 1992. SAP ERP se utiliza para operaciones relacionadas con la distribución y las ventas, la planificación de la producción, la gestión de materiales, la gestión de calidad y la logística; las finanzas relacionadas con la contabilidad de gestión, la contabilidad financiera y la financial supply chain management; la administración de recursos humanos en cuestiones de nómina, formación y contratación; y los servicios corporativos relacionados con la salud y la seguridad, la administración de viajes, la gestión patrimonial y el medio ambiente.
El software SAP ERP tiene licencia personalizable y fue programado en los lenguajes C, C++ y ABAP. Es compatible con los sistemas operativos Microsoft Windows, Linux, HP-UX, Advanced Interactive y Solaris en plataformas x86-64, x86, Sun SPARC, IBM POWER y Arquitectura Intel Itanium. La última versión estable de este programa fue SAP ERP 6.0, que salió el 6 de junio de 2006; el último paquete de mejoras más (EHP8) se lanzó el 20 de enero de 2016; mientras que el último lanzamiento se hizo en mayo de 2019: SAP S/4 HANA Cloud 1905. En un comienzo, SAP R/3 funcionaba a partir de varias aplicaciones con SAP Basis y un grupo de herramientas y programas middleware. Dichas aplicaciones se formaron en un Servidor de Aplicaciones web propio de SAP. Con un sistema de ampliaciones, se logró mantener el núcleo de estas aplicaciones y añadirles nuevas características, como las capacidades de SAP Basis.
Tras introducirse mySAP ERP en 2004, el programa cambió completamente su arquitectura. De esta forma, la versión R/3 Enterprise se reemplazó por ERP Central Component (SAP ECC). De igual manera, el Servidor de Transacción, el SAP Business Warehouse y el SAP Strategic Enterprise Management se combinaron en el nuevo SAP ECC, facilitándole al usuario ejecutar todas estas funciones a partir de una sola instancia. Entre tanto, en 2003 el Servidor de Aplicación Web de SAP se unió al SAP Net Weaver. A esto se le sumó una modificación de la arquitectura para hacer más fácil la transición de los clientes que tenían una arquitectura de servicios empresariales a otra orientada a servicios.
¿Cómo se usa SAP ERP?
SAP ERP tiene varios módulos que responden a las necesidades específicas de los usuarios. Así, encontramos los módulos de Contabilidad de Activos (AA), Contabilidad Financiera (FI), Ventas y Distribución (SD), Control (CO), Planificación de Producción (PP), Gestión de Proyectos (PS), Gestión de Material (MM), Recursos Humanos (HR) y Mantenimiento Planificado (PM). Todos estos módulos pueden usarse independientemente o agruparse para recopilar información sobre una planificación de recursos a la organización que siga las siguientes fases de implementación:
- Preparación del Proyecto.
- Plano de requerimientos.
- Realización.
- Preparación Final.
- Soporte de entrada en productivo.
Que los proyectos ERP cumplan sus objetivos dependen del correcto desarrollo y la buena implementación de un programa estructura sobre la gestión del cambio.
¿Cuáles son las ventajas de ERP?
Las principales ventajas de usar ERP son:
- Permite una integración global más sencilla con respecto a las barreras del idioma, de los tipos de cambio y de cultura.
- Muestra información en tiempo real, con lo que reduce las posibilidades de error.
- La interfaz del programa es adaptable de acuerdo a los usuarios y la estructura operacional de sus productos.
- Para implementarse en toda la empresa, las actualizaciones sólo deben realizarse una sola vez.
- Se puede generar un entorno más eficiente para los empleados.
- Los proveedores cuentan con el conocimiento y la experiencia para implementar y construir el mejor sistema posible.
¿Cuáles son las desventajas de ERP?
Las principales desventajas de usar ERP son:
- Los paquetes que ofrece el proveedor muchas veces son demasiado rígidos y no concuerdan con el modelo de negocio que tiene la empresa, por lo que su adaptación puede ser difícil y costosa.
- En algunos casos, el retorno de la inversión tarda mucho tiempo antes de volverse rentable.
- Implementar un proyecto ERP no es sinónimo de éxito, pues este conlleva riesgos que pueden llevar al fracaso.
- El contrato con ERP hace que relación que se tiene con el proveedor quede bloqueada hasta que este expire, por lo que puede que no sea rentable cambiar de proveedor debido a los altos costos.